<tc>EXPÉDITION & RETOURS</tc>

EXPÉDITION

En raison de la situation actuelle, votre livraison peut être retardée.

Notre service client est actuellement très occupé et fait son maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais. Afin d'aider notre équipe à traiter efficacement votre demande, nous vous conseillons de ne pas nous envoyer plusieurs messages. Merci de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.

Pour toute commande passée avant le 17 décembre 00h00, nous garantissons une livraison avant Noël (uniquement en France)

NOUVEAU ! Livraison en point relais disponible partout en France ! Etapes à suivre :

Lors du choix du mode de livraison, sélectionnez "Envoyer", puis saisissez votre adresse (le choix du point de livraison se fait après paiement).
Suivez les étapes de paiement
Après le paiement et vérification, choisissez le point de livraison de votre choix

Livraison gratuite sur toute commande supérieure à 100 € pour la FRANCE, supérieure à 150 € pour l'EUROPE, supérieure à 250 € pour le reste du monde

Frais de livraison

FRANCE EUROPE MONDE
Commande de 0€ à 99,99€ 7,95€ 12€ 50€
Commande à partir de 100€
GRATUIT 12€ 50€
 
Commande à partir de 150€
GRATUIT
 
GRATUIT
50€
Commande à partir de 250€ GRATUIT GRATUIT GRATUIT


Veuillez noter que nous expédions votre commande uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

 

RETOURS

Vous avez le droit de changer d'avis.

Si vous souhaitez retourner tout ou partie de votre commande, vous disposez d'un délai de 60 jours à compter de la date de réception pour le faire.

Le(s) article(s) souhaité(s) à retourner ou à échanger doit avoir été acheté sur le site www.cartel-skateboards.com et livré.
 

Pour bénéficier d'un remboursement, l'article doit être retourné dans un état revendable et dans son emballage d'origine avec toutes les instructions d'utilisation, les accessoires ainsi que ses codes-barres et étiquettes d'origine. Dans le cas d'un article endommagé, porté ou retourné sans son emballage associé, CARTEL Skateboards se réserve le droit de refuser le retour de votre commande.

Dans le cas d'un article défectueux ou non conforme, veuillez contacter notre service client avant de renvoyer l'article, sinon les frais de retour ne seront pas pris en charge.  t7>

Retour au blog